为切实加强机关作风建设，提高服务质量和工作效率，更好地服务于学校“三进三高”战略目标，特制定如下服务承诺。
1、热情服务，文明办公：说话和气，礼貌待人，尊重服务对象，虚心接受意见，工作不敷衍，不推诿。办公环境整洁卫生，工作人员着装得体、言行规范。
2、爱岗敬业，务实高效：认真履行岗位职责，努力提升履职能力，规范、高效地完成各项工作任务。对接办的事项，做到件件有着落、事事有回音。
3、首问负责，限时办结：首问责任人对属于本职工作范围内的事情，能办的事在规定或承诺的时限内办结事务，绝不拖延。手续不全的事一次性告知应如何办，不能办的事耐心解释做好沟通。对不属于本职工作范围内的事情，明确给予指引或帮助联系相关部门处理。
4、遵章守纪，清正廉洁：遵守学校各项规章制度，严格执行考勤制和值班制，不脱岗,不串岗，工作时间不从事与工作无关的事情。坚持原则，严于自律；不弄虚作假，不吃拿卡要，不徇私情，不谋私利。
5、实行办事信息公开，自觉接受服务对象监督。
机关作风建设监督电话:0731-88688190
